Aceptamos solicitudes de devolución para artículos elegibles dentro del plazo indicado a continuación.
Condición de devolución
Los productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar y en condiciones aptas para reventa, salvo que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.
Plazo para solicitarla
Las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Las solicitudes fuera de ese plazo pueden no ser aceptadas.
Artículos que no podemos aceptar
- Artículos de venta final o liquidación marcados como no retornables
- Artículos hechos por encargo o personalizados, salvo que lleguen dañados o incorrectos
- Productos que muestren uso, lavado o daños después de la entrega
- Pedidos afectados por entrega fallida o rechazo debido a un error del comprador
Si necesitas ayuda con una devolución, escribe a goclubmontara@gmail.com con tu número de pedido y una breve explicación.